YOUR PROPERTY FIRST

Un modello unico, in cui il valore e la tutela della tua proprietà sono al centro di tutto: Reddito annuo garantito, Possibilità di finanziamento delle migliorie all’immobile, Smart Hospitality, Property & Guest Protection, Property Management & Safety.

Emma Villas, Gruppo dalla quindicennale esperienza, gestisce oggi in esclusiva gli affitti di 450 proprietà in Italia. La centralità della relazione con i proprietari ha consentito negli anni ad Emma Villas di sviluppare un modello unico, un approccio integrato in cui il valore e la tutela della proprietà e la qualità dei soggiorni sono due aspetti curati in modo unitario e rigoroso per garantire ai proprietari la serenità nell’affitto della propria dimora e agli ospiti l’esperienza unica di un soggiorno in ville immerse negli scenari unici del nostro Paese.

Reddito Annuo Garantito

Emma Villas è il primo Instant buyer degli affitti delle ville in Italia: Emma Villas effettua attraverso il proprio staff qualificato una valutazione della Villa sulla base della quale può essere definito, in accordo con il proprietario, un budget annuale garantito (insieme al prezzo settimanale in bassa, media, alta e altissima stagione). Nel caso in cui si opti per la formula del reddito annuo garantito, questo verrà comunque corrisposto al proprietario anche nel caso in cui la proprietà venga affittata per un numero minore di settimane. Nel caso in cui invece la villa venga affittata per un numero di settimane superiore alla soglia del garantito e comunque, nel caso in cui il rendimento dell’immobile superi detta soglia, questo verrà integrato a consuntivo alla fine della stagione.

Possibilità di finanziamento delle migliorie all’immobile

Emma Villas ha l’esperienza per valutare il potenziale di locazione di un immobile anche ove questo necessiti di effettuare alcune migliorie per renderlo in linea rispetto agli standard richiesti dalla nostra clientela (es. piscina, bagni, etc.). In questi casi è possibile individuare con il proprietario una formula di finanziamento degli interventi necessari da parte di Emma Villas che verrà definito e valutato congiuntamente alla proposta di locazione. Emma Villas inoltre collabora in tutta Italia con un team di professionisti (architetti, ditte edili etc.) in grado di intervenire e supportare i proprietari secondo elevati standard qualitativi.

Smart Hospitality

Vi presentiamo “Emma”: un’unica App per guest e host, sviluppata in partnership con Vikey s.r.l. L’innovazione tecnologica e l’opportunità di una sua applicazione in situazioni di emergenza quale ad esempio quella recentemente determinata dal COVID – 19, ha reso importante (e in alcuni casi urgente) dotarsi di strumenti efficaci di automatizzazione di alcune fasi della locazione; questo per garantire efficienza e sicurezza negli affitti delle Ville a supporto dei proprietari e degli ospiti.
Tramite l’utilizzo di “Emma”, Emma Villas è in grado di offrire un servizio a valore aggiunto di gestione semplificata degli adempimenti amministrativi (“burocrazia smart”) ai proprietari che potranno:
  • controllare in tempo reale le prenotazioni e i relativi dettagli;
  • assolvere in modo automatizzato, tramite Emma Villas, agli adempimenti di carattere burocratico connessi alla locazione (comunicazione degli ospiti al portale Alloggiati Web, comunicazione Istat)
  • effettuare tramite Emma Villas il pagamento della tassa di soggiorno (ove dovuta), che verrà riscossa dai clienti tramite l’app “Emma” in fase di check in online (prima dell’arrivo in villa) e versata da Emma Villas al comune di appartenenza;
  • ricevere al momento del check-in online (in anticipo rispetto all’arrivo in villa e non a fine soggiorno) i pagamenti forfettari richiesti (es. elettricità, riscaldamento, pulizie extra per animali ecc.).

Guest & Property Protection

Le proprietà che Emma Villas gestisce in esclusiva hanno un grande valore che va tutelato. Nella nostra quindicennale esperienza i danni accidentali registrati nelle proprietà sono stati pochi, ma non per questo abbiamo trascurato questo aspetto e intendiamo tutelare al massimo proprietari e clienti evitando quanto più possibile qualsiasi contenzioso possa generarsi rispetto alla responsabilità degli eventuali danni causati all’immobile, nonché alla loro corretta quantificazione e risarcimento.

La permanenza nelle nostre ville a partire dalla stagione 2021 sarà protetta attraverso un approccio assicurativo integrato Host/Guest, con prodotti sviluppati a costi competitivi da partner qualificati con cui Emma Villas collabora continuativamente da molti anni.

Il nostro approccio in due mosse:

Zer0Dep by EuropAssistance
per i clienti

Assicurazione a copertura di eventuali danni alla proprietà causati accidentalmente dagli ospiti durante il loro soggiorno. Questa polizza, sviluppata in partnership con EuropAssistance, non elimina la tutela garantita dal deposito cauzionale, ma la sostituisce con una copertura assicurativa. Il cliente, che ha già sostenuto il costo di Zer0Dep in fase di prenotazione, in caso abbia causato un danno, consente al proprietario, in fase di check-out e attraverso una semplice sigla su un modulo, l’apertura del sinistro con EuropAssistance. La compagnia, attraverso una rapida perizia, rimborserà poi direttamente il proprietario.
Zer0Dep ha dimostrato nei nostri test accurati di essere una copertura efficace perché:
  • Elimina le difficoltà connesse alla gestione del deposito cauzionale e alla quantificazione del danno in caso di check-out;
  • Elimina il rischio che gli ospiti arrivino al check-in senza i contanti del deposito cauzionale rendendone complesso in seguito il recupero;
  • Evita qualsiasi controversia tra proprietario e guest in fase di check-out (spesso causa di recensioni negative);
  • Permette al cliente di tutelarsi in caso di danno accidentale garantendo allo stesso tempo una copertura di primo rischio anche al proprietario;
  • Fa sì che il cliente, coperto da Zer0Dep, sia più disponibile ad assumersi la responsabilità del danno causato;
  • Permette di avere una copertura sino a 1.500,00€ a prenotazione (valore superiore al deposito cauzionale finora richiesto per gran parte delle proprietà Emma Villas;
  • Consente di avere maggiore “appeal” sulla clientela che non accetta volentieri né di portare una cifra importante in contanti, né di bloccarla sul plafond della carta di credito.
  • Property Protection
    by Cattolica Assicurazioni - per i proprietari

    Al fine di garantire questa tutela delle proprietà, la scelta più seria per un operatore turistico è a nostro avviso quella di adottare un approccio integrato cliente-proprietario. A partire da quest’anno tutte le proprietà Emma Villas saranno assicurate con “Property Protection”: polizza assicurativa sviluppata in collaborazione con Cattolica Assicurazioni, che garantisce al proprietario una copertura per danni accidentali causati dai suoi ospiti durante il soggiorno fino ad un massimale di 20.000,00€ a prenotazione. Si tratta di una polizza di secondo rischio, che va quindi ad integrare la copertura già prevista obbligatoriamente attraverso Zer0Dep (il cui premio viene pagato dal cliente). Quali sono per i proprietari i vantaggi di “Property Protection”?
    • Opportunità di vivere l’affitto della propria struttura con maggiore fiducia e serenità essendo assistiti, in caso di danni, da player assicurativi affidabili;
    • Essere tutelati in caso di ingenti danni causati alla struttura e/o al suo contenuto per l’intero ammontare del danno (fino al massimale previsto);
    • Avere incluso da parte di Emma Villas nella proposta di locazione un prodotto assicurativo unico nel mercato a prezzo vantaggioso.

    Property Management & Safety

    Emma Villas ha curato nella scorsa stagione, attraverso il progetto “Accoglienza sicura”, l’emergenza sanitaria elevando gli standard di sicurezza e pulizia delle ville, garantendo ai proprietari pieno supporto per la sanificazione e disinfezione delle strutture e della biancheria in osservanza dei dispositivi di legge su base nazionale e regionale. Questo progetto ha consentito di consolidare la nostra esperienza e la capillarità delle nostre partnership sul territorio, utili a garantire alla clientela i più elevati standard di qualità e sicurezza. Dalla stagione 2021 possiamo offrire ai nostri proprietari su tutto il territorio nazionale:
    • servizi di check in e check out con personale qualificato;
    • servizi di pulizia delle strutture, ordinaria e straordinaria;
    • servizi di sanificazione e/o disinfezione certificate;
    • noleggio e lavaggio della biancheria per la locazione;
    • servizio di property management da remoto e gestione del personale ”incaricato per le attività di giardinaggio, pulizia ordinaria e straordinaria, manutenzione della villa: si tratta di un desk che si occuperà al posto del proprietario di coordinare e far intervenire in loco, in caso di emergenza, il personale interno o esterno addetto alla proprietà e potrà supportare i guest per esigenze specifiche.

    Guest Protection – Carrello assicurativo

    Per una visione d’insieme del carrello assicurativo a disposizione dei clienti, che ha un’attenzione specifica rispetto all’attuale emergenza epidemiologica da Covid-19, visita il nostro sito:

    Affida la tua villa ad Emma Villas.
    Il Buyer degli affitti di ville in Italia